Son Güncelleme Tarihi: 17 / 07 / 2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile www.drkorelax.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş oluşturan Alıcı arasında, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca akdedilmiştir.

1. Taraflar

1.1 Satıcı

Ticari Unvan: ............................................

Marka: Dr.KORELAX

Adres: ............................................

Telefon: ............................................

E-posta: info@drkorelax.com

Vergi Dairesi / Vergi No: ............................................

MERSİS No: ............................................

1.2 Alıcı

Alıcı; www.drkorelax.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişidir.

Sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın www.drkorelax.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimatı, ödeme koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Satın alınan ürün veya ürünlerin;

• Ürün adı
• Adedi
• Satış fiyatı
• Vergiler dâhil toplam tutarı
• Kargo ücreti (varsa)
• Ödeme yöntemi

sipariş onay ekranında ve sipariş onay e-postasında belirtildiği şekildedir.

4. Sipariş ve Ödeme

Siparişler, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır.

Dr.KORELAX;

• stok yetersizliği,
• teknik hata,
• güvenlik doğrulaması,
• ödeme onayının alınamaması,
• mücbir sebepler

gibi durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

Bu durumda tahsil edilen tutar, ödeme yapılan yöntem üzerinden yasal süre içerisinde iade edilir.

5. Teslimat

Siparişler mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

Teslimat süreleri; teslimat adresi, resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri, hava koşulları ve lojistik süreçlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Teslimat sırasında yaşanabilecek gecikmeler hakkında gerekli görüldüğü durumlarda Alıcı bilgilendirilir.

6. Teslimat Kontrolü

Alıcı'nın, teslim aldığı paketi kargo görevlisi huzurunda kontrol etmesi tavsiye edilir.

Paket üzerinde ezilme, yırtılma, açılma veya benzeri bir hasar bulunması halinde, teslim almadan önce kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı düzenlenmesi önerilir.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı kapsamında cayma hakkına sahiptir.

Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümleri uyarınca; hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan, koruyucu ambalajı açılmış veya kullanılmış kişisel bakım ürünlerinde cayma hakkı uygulanamayabilir.

İade talepleri, yürürlükteki mevzuat hükümleri doğrultusunda değerlendirilir.

8. İade Süreci

İade talebinde bulunmak isteyen Alıcı'nın öncelikle müşteri hizmetleri ile iletişime geçmesi gerekmektedir.

İade başvurularında aşağıdaki bilgilerin paylaşılması istenebilir:

• Sipariş numarası
• Ad ve soyad
• İade nedeni
• Gerekli durumlarda ürünün fotoğrafları

İadesi onaylanan ürünlerin ücretleri, ödeme yapılan yöntem üzerinden yasal süre içerisinde iade edilir.

9. Ürün Kullanımı

Dr.KORELAX ürünleri, günlük kişisel bakım ve aromaterapi rutininizi desteklemek amacıyla geliştirilmiştir.

Ürünlerin ambalajında yer alan kullanım talimatlarının dikkatle okunması ve ürünlerin bu talimatlara uygun şekilde kullanılması önerilir.

10. Fikri Mülkiyet Hakları

www.drkorelax.com internet sitesinde yer alan;

• Dr.KORELAX markası,
• logo,
• tasarımlar,
• ürün görselleri,
• videolar,
• yazılar,
• grafikler,
• sayfa tasarımları

ilgili fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.

Yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

11. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, salgın hastalık, grev, ulaşım kesintileri, resmî makam kararları veya tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilir.

Bu gibi durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getirememelerinden dolayı sorumlu tutulamaz.

12. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı'ya ait kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmektedir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiye internet sitemizde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

13. Delil Sözleşmesi

Taraflar; elektronik sipariş kayıtları, sistem logları, ödeme kayıtları, e-posta yazışmaları ve ticari kayıtların, doğabilecek uyuşmazlıklarda delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

14. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

Uyuşmazlıkların çözümünde, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

15. Yürürlük

Alıcı, www.drkorelax.com internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak bu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni elektronik ortamda okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Bu sözleşme, Alıcı'nın siparişini onayladığı tarihte yürürlüğe girer.