Hizmet şartları

Son Güncelleme Tarihi: 17 / 07 / 2026

www.drkorelax.com internet sitesini ziyaret eden veya bu site üzerinden alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıdaki Hizmet Şartları'nı okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

Bu şartlar, internet sitemizin kullanımını ve taraflar arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.

1. Genel Hükümler

Bu internet sitesi Dr.KORELAX tarafından işletilmektedir.

Siteyi ziyaret eden veya alışveriş yapan her kullanıcı, yürürlükte bulunan ilgili mevzuat ile işbu Hizmet Şartları'na uygun davranacağını kabul eder.

Dr.KORELAX, gerekli gördüğü durumlarda bu şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin internet sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

2. Site Kullanımı

Kullanıcılar;

  • Siteyi hukuka uygun şekilde kullanmayı,

  • Başka kullanıcıların haklarını ihlal etmemeyi,

  • Siteye zarar verebilecek yazılım veya işlemler gerçekleştirmemeyi,

  • Yanıltıcı veya sahte sipariş oluşturmamayı,

  • Sistemin güvenliğini tehlikeye düşürecek girişimlerde bulunmamayı

kabul eder.

Bu kurallara aykırı davranılması halinde Dr.KORELAX gerekli teknik ve hukuki işlemleri uygulama hakkını saklı tutar.

3. Ürün Bilgileri

Ürün açıklamaları, görselleri ve kullanım bilgileri mümkün olduğunca doğru ve güncel tutulmaktadır.

Bununla birlikte;

  • Görseller kullanılan ekranın özelliklerine göre farklı görünebilir.

  • Ürün ambalajlarında dönemsel tasarım güncellemeleri yapılabilir.

  • Ürün açıklamaları bilgilendirme amaçlıdır.

Dr.KORELAX, içeriklerde yazım hataları veya teknik güncellemeler nedeniyle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

4. Fiyatlandırma

İnternet sitesinde yer alan tüm fiyatlar aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (₺) cinsindendir.

Dr.KORELAX;

  • Ürün fiyatlarını,

  • Kampanyaları,

  • İndirimleri,

  • Paket içeriklerini

önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.

Sipariş tamamlandıktan sonra onaylanan fiyat geçerlidir.

5. Sipariş Süreci

Siparişler ödeme onayı sonrasında işleme alınır.

Dr.KORELAX aşağıdaki durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar:

  • Stok yetersizliği

  • Teknik sistem hataları

  • Ödeme doğrulama sorunları

  • Güvenlik şüphesi

  • Mücbir sebepler

Bu gibi durumlarda tahsil edilen ödeme, kullanılan ödeme yöntemi üzerinden iade edilir.

6. Teslimat

Siparişler mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.

Teslimat süreleri;

  • Resmî tatiller

  • Yoğun kampanya dönemleri

  • Hava koşulları

  • Lojistik nedenler

  • Mücbir sebepler

gibi durumlara bağlı olarak değişebilir.

7. Kullanıcı Hesabı

Kullanıcı, üyelik oluştururken veya sipariş verirken paylaştığı bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle oluşabilecek teslimat sorunlarından kullanıcı sorumludur.

Kullanıcı hesabının güvenliği kullanıcıya aittir.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

www.drkorelax.com internet sitesinde yer alan;

  • Dr.KORELAX markası

  • Logo

  • Tasarımlar

  • Ürün görselleri

  • Videolar

  • Yazılar

  • Grafikler

  • Sayfa tasarımları

  • Kod yapıları

ilgili fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.

Yazılı izin olmaksızın;

  • Kopyalanamaz,

  • Çoğaltılamaz,

  • Yayınlanamaz,

  • Ticari amaçla kullanılamaz.

9. Ürün Kullanımı

Dr.KORELAX ürünleri, günlük kişisel bakım ve aromaterapi rutininizi desteklemek amacıyla geliştirilmiştir.

Ürünlerin ambalajı üzerinde yer alan kullanım talimatlarının dikkatle okunması ve belirtilen şekilde kullanılması önerilir.

Ürünlerin kullanım deneyimi kişisel farklılıklara bağlı olarak değişebilir.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Dr.KORELAX;

  • İnternet bağlantısından kaynaklanan kesintiler,

  • Kullanıcının cihazından kaynaklanan sorunlar,

  • Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından doğan teknik problemler,

  • Mücbir sebepler

nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

Yasal düzenlemelerden doğan zorunlu sorumluluklar saklıdır.

11. Üçüncü Taraf Hizmetleri

İnternet sitemizde;

  • Shopify altyapısı

  • Güvenli ödeme kuruluşları

  • Kargo firmaları

  • Analitik hizmet sağlayıcıları

  • Reklam platformları

gibi üçüncü taraf hizmetlerinden yararlanılabilir.

Bu hizmetlerin kendi kullanım koşulları ayrıca geçerlidir.

12. Gizlilik

Kullanıcıların kişisel verileri, yürürlükte bulunan 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenmektedir.

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.

13. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen;

  • Doğal afetler

  • Salgın hastalıklar

  • Savaş

  • Grev

  • Resmî makam kararları

  • Elektrik ve internet kesintileri

  • Lojistik aksaklıklar

gibi durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getirememelerinden dolayı sorumlu tutulamaz.

14. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Hizmet Şartları'nın uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

Parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

15. İletişim

Hizmet Şartları hakkında her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Dr.KORELAX Müşteri Destek

E-posta:
info@drkorelax.com

Telefon:
........................................

Adres:
........................................

Çalışma Saatleri:
Hafta içi 09.00 – 18.00

Yürürlük

Bu Hizmet Şartları, www.drkorelax.com internet sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. İnternet sitesini kullanmaya devam eden her kullanıcı, güncel Hizmet Şartları'nı kabul etmiş sayılır.